Comment passer une commande sur votre site ?

Pour passer une commande sur notre site, il vous suffit de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter et de les ajouter à votre panier. Une fois que vous avez terminé vos achats, cliquez sur le panier en haut à droite de la page pour accéder à la page de commande. Suivez les instructions pour entrer vos informations de livraison et de paiement, puis cliquez sur "Commander" pour finaliser votre achat.

Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre site ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et par PayPal.

Quels sont les délais de livraison pour les commandes passées sur votre site ?

Les délais de livraison dépendent de l'article que vous choisissez lors de la commande. Nous proposons une livraison standard (5 à 9 jours ouvrables) et une livraison express en cours d'élaboration(2 à 3 jours ouvrables). Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et de la disponibilité des articles.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre commande sur le site web du transporteur.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour facile et sans tracas. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. Les articles doivent être dans leur état d'origine et accompagnés de leur étiquette d'origine. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre page "Retours et échanges".

Proposez-vous des personnalisations sur les articles ?

Oui, nous proposons un service de personnalisation sur mesure pour répondre à tous vos besoins. Que vous cherchiez à créer des vêtements personnalisés pour votre équipe sportive, des goodies pour votre entreprise ou des articles uniques pour un EVG ou un EVJF, nous sommes là pour vous aider à concrétiser vos idées. Pour plus d'informations sur notre service de personnalisation, veuillez nous contacter.

Comment puis-je contacter votre service client ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@dreamai.fr 

Nous serons ravis de vous aider.